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Comment PandaCola peut aider les agences de location de voitures grâce aux objets publicitaires
Pour une agence de location de voitures, les objets publicitaires peuvent jouer un rôle beaucoup plus intéressant qu’un simple support portant un logo. Lorsqu’ils sont bien choisis, ils peuvent accompagner le conducteur pendant son trajet, améliorer légèrement son expérience et prolonger la présence de la marque après la restitution du véhicule.
Dans ce secteur, le choix de l’objet doit rester cohérent avec la mobilité. Un cadeau utile dans une voiture, pendant un déplacement professionnel, un week-end ou un départ en vacances aura généralement davantage de sens qu’un produit sans rapport avec l’activité.
L’objectif est donc de transformer l’objet publicitaire en véritable prolongement du service.
Miser sur un objet réellement utile pendant la location
Le support de smartphone pour voiture personnalisé constitue un exemple particulièrement pertinent.
Aujourd’hui, de nombreux conducteurs utilisent leur téléphone pour la navigation GPS. Cette habitude est encore plus fréquente lors d’une location, puisque le client conduit souvent dans une région qu’il connaît moins bien.
Il peut chercher :
- son hôtel ;
- un restaurant ;
- une entreprise ;
- une station-service ;
- une adresse de rendez-vous ;
- un parking ;
- une destination touristique ;
- une station de ski ;
- ou simplement le trajet le plus rapide pour rejoindre sa destination.
Le support de téléphone devient alors immédiatement utile.
L’agence peut le remettre au moment de la prise en charge du véhicule, éventuellement dans une petite pochette avec les informations importantes concernant la location. Le logo de l’entreprise reste présent, mais de manière beaucoup plus naturelle qu’avec une publicité classique.
Le client utilise d’abord l’objet parce qu’il lui rend service. La visibilité de la marque vient ensuite.
Transformer la remise du véhicule en expérience client
La remise des clés est un moment essentiel dans le parcours d’une agence de location.
Le client vient généralement de terminer sa réservation et souhaite récupérer rapidement son véhicule. Il faut contrôler les documents, expliquer certaines caractéristiques de la voiture, préciser les modalités de restitution et effectuer éventuellement un état des lieux.
Cette étape peut sembler très fonctionnelle.
Pourtant, c’est aussi une excellente occasion de créer une bonne première impression.
Remettre un petit accessoire utile avec le véhicule permet de donner davantage de valeur à ce moment. Même si l’objet représente un coût relativement faible pour l’agence, il peut être perçu comme une véritable attention.
Cette logique est particulièrement intéressante pour une entreprise comme Donilocation, qui répond à différents besoins de mobilité : déplacements privés, vacances, besoins professionnels, transport ou location d’un véhicule pour une période déterminée.
Les personnes souhaitant découvrir les véhicules et services proposés peuvent consulter directement :
Créer un kit de bienvenue pour les conducteurs
Une agence peut aller plus loin en créant un véritable petit kit de départ.
Il n’est pas nécessaire qu’il soit coûteux. Quelques objets simples et cohérents peuvent suffire.
Le support de smartphone peut par exemple être accompagné d’un stylo personnalisé, d’un petit sac, d’une bouteille réutilisable ou d’un accessoire de voyage.
Le principe consiste à créer une expérience immédiatement identifiable.
Le client prend le véhicule et dispose en même temps de quelques éléments utiles pour son déplacement.
Cette approche peut être particulièrement intéressante pour les locations de plusieurs jours, les vacances ou les longues distances.
Adapter les objets publicitaires aux différents clients
Le secteur de la location automobile possède l’avantage de réunir des profils très différents.
Une seule agence peut recevoir dans la même journée une famille partant en vacances, un étudiant ayant besoin d’une voiture pour quelques jours, un professionnel en déplacement et une personne louant un utilitaire pour déménager.
Les objets publicitaires peuvent donc être segmentés selon les usages.
Pour les voyageurs, une gourde personnalisée peut être intéressante.
Pour les clients professionnels, un carnet ou un accessoire de bureau peut être plus approprié.
Pour une location utilitaire, un mètre personnalisé, une lampe ou un petit accessoire multifonction peut parfaitement correspondre au contexte.
Pour les clients qui louent régulièrement une voiture, l’agence peut réserver des cadeaux légèrement plus qualitatifs afin de valoriser leur fidélité.
Penser aux familles qui partent en vacances
Les familles représentent un public particulièrement intéressant pour les objets publicitaires.
Lorsqu’elles louent un véhicule pour partir quelques jours ou plusieurs semaines, elles emportent souvent de nombreux accessoires : bagages, bouteilles d’eau, jeux pour enfants, téléphones, chargeurs et équipements de voyage.
Une agence peut donc proposer des objets directement liés à cette situation.
Une gourde personnalisée peut servir pendant tout le séjour.
Un sac pliable peut être utilisé pour transporter quelques affaires.
Un support de téléphone peut faciliter la navigation.
Une petite pochette permet de ranger les documents du voyage.
L’objet publicitaire devient ainsi intégré à l’expérience des vacances plutôt qu’à une campagne publicitaire traditionnelle.
Développer une stratégie spécifique pour les clients professionnels
Les entreprises et indépendants peuvent également constituer une clientèle importante pour les agences de location.
Certains professionnels louent ponctuellement un véhicule lorsqu’ils se déplacent pour rencontrer un client, participer à un salon, effectuer une mission ou transporter du matériel.
Dans ce cas, les objets publicitaires peuvent être légèrement différents.
Un carnet personnalisé, un stylo de qualité, un chargeur ou une pochette de documents peut être utilisé aussi bien dans la voiture qu’au bureau.
Une agence qui possède une clientèle professionnelle régulière peut également créer des cadeaux spécifiques pour ses meilleurs clients.
L’objet devient alors un outil de fidélisation B2B.
Les locations d’utilitaires offrent d’autres possibilités
La location de voitures n’est pas le seul contexte intéressant.
Lorsqu’une agence propose également des camionnettes ou des véhicules utilitaires, les objets publicitaires peuvent être adaptés aux déménagements, au transport et aux activités professionnelles.
Un mètre ruban personnalisé représente par exemple un objet très cohérent.
Le client peut l’utiliser pour vérifier les dimensions d’un meuble, d’un carton ou d’un espace de chargement.
Une petite lampe peut également être pratique lorsque le chargement ou le déchargement se termine tard.
Des gants de travail personnalisés peuvent aussi correspondre à certains usages professionnels.
La cohérence entre le produit et le service est ici particulièrement forte.
Utiliser les saisons pour renouveler la communication
Les besoins des automobilistes évoluent au cours de l’année.
Une agence peut donc faire évoluer sa gamme d’objets publicitaires en fonction des saisons.
En hiver, les accessoires liés au froid peuvent être privilégiés : grattoirs, gants, bonnets ou accessoires destinés aux déplacements dans les régions montagneuses.
Au printemps, l’accent peut être mis sur les week-ends et les excursions.
Pendant l’été, les gourdes, sacs, casquettes ou accessoires de voyage deviennent naturellement plus pertinents.
À l’automne, une agence peut davantage cibler les déplacements professionnels et les déménagements.
Cette approche saisonnière permet de renouveler la communication sans devoir modifier complètement l’identité de la marque.
Associer certaines campagnes aux destinations
Une agence de location peut aussi utiliser les objets publicitaires dans le cadre de campagnes associées à certaines destinations.
Une promotion consacrée aux départs vers les stations de ski peut être accompagnée d’un objet hivernal.
Une campagne estivale peut intégrer une gourde ou un sac.
Une offre destinée aux longs week-ends peut mettre en avant un accessoire automobile.
Cette stratégie permet de créer un lien entre la publicité, l’offre de location et l’objet remis au client.
Le message devient alors beaucoup plus cohérent.
Encourager la fidélisation sans multiplier les promotions
Dans le secteur de la location automobile, la fidélisation repose souvent sur les prix, les réductions ou les programmes de fidélité.
Les objets publicitaires permettent d’utiliser une autre approche.
Plutôt que d’accorder systématiquement une remise, l’agence peut offrir un petit avantage concret.
Un client qui loue plusieurs fois par année peut recevoir un accessoire plus qualitatif après plusieurs locations.
Cela crée une forme de reconnaissance.
Le cadeau n’a pas nécessairement besoin d’avoir une valeur élevée. Il doit surtout donner l’impression que la relation avec le client est prise en considération.
Faire rester la marque dans la voiture du client
L’un des principaux avantages d’un objet automobile est sa capacité à rester longtemps dans le véhicule personnel du client.
Un porte-clés, un support de smartphone, un chargeur ou un accessoire de rangement peut continuer à être utilisé après la location.
La marque bénéficie alors d’une visibilité durable.
Cette présence est particulièrement intéressante parce qu’elle intervient justement dans le contexte où le client pourrait avoir de nouveau besoin d’une voiture de location.
Quelques mois après sa première réservation, il prépare un nouveau voyage ou son véhicule personnel tombe en panne. Il peut alors retrouver le nom de l’agence directement sur un objet qu’il utilise régulièrement.
Privilégier la discrétion dans la personnalisation
Un objet publicitaire efficace n’a pas nécessairement besoin d’un logo gigantesque.
Dans de nombreux cas, une personnalisation plus discrète donne davantage envie de conserver l’objet.
Pour une agence automobile, il peut suffire d’utiliser :
- le logo ;
- le nom de l’entreprise ;
- le site internet ;
- une couleur identifiable ;
- ou une courte signature de marque.
Le produit reste ainsi agréable à utiliser tout en conservant sa fonction publicitaire.
Cette approche est particulièrement importante pour les objets destinés à être conservés longtemps.
Prévoir plusieurs niveaux de cadeaux
Toutes les locations ne nécessitent pas le même budget marketing.
Une agence peut donc organiser sa gamme d’objets selon plusieurs niveaux.
Les objets les plus économiques peuvent être distribués largement.
Les accessoires légèrement plus qualitatifs peuvent être réservés aux locations longues.
Les cadeaux premium peuvent être proposés aux entreprises, aux grands comptes ou aux clients particulièrement fidèles.
Cette organisation permet de mieux maîtriser les coûts tout en utilisant la communication par l’objet de manière régulière.
Utiliser les objets publicitaires pour les événements locaux
Une agence de location n’est pas obligée d’attendre qu’un client réserve un véhicule pour distribuer ses objets.
Elle peut également participer à des événements locaux, des salons, des manifestations sportives ou des partenariats avec d’autres entreprises.
Un objet lié au voyage ou à l’automobile permet alors de présenter immédiatement le domaine d’activité de l’entreprise.
Un support de smartphone, un porte-clés ou un accessoire de voyage peut être distribué avec une carte ou un QR code permettant de retrouver les offres de location.
Travailler avec les hôtels et les acteurs du tourisme
Les objets personnalisés peuvent également accompagner une stratégie de partenariat.
Une agence de location peut travailler avec des hôtels, des hébergements touristiques, des entreprises ou des organisateurs d’événements.
Quelques accessoires peuvent être mis à disposition des clients ou intégrés dans des offres communes.
Cette approche peut aider l’agence à développer sa notoriété auprès de personnes ayant déjà un besoin potentiel de mobilité.
Le support de téléphone reste un excellent point de départ
Pour une agence qui souhaite commencer simplement, le support de smartphone personnalisé reste particulièrement intéressant.
Il possède une relation immédiate avec la voiture.
Il répond à un besoin concret.
Il peut être utilisé pendant la location puis conservé.
Il convient aussi bien aux touristes qu’aux professionnels ou aux familles.
La communication n’a donc pas besoin d’être compliquée. Un seul objet bien choisi peut déjà donner davantage de cohérence à la stratégie promotionnelle de l’entreprise.
PandaCola pour construire une communication adaptée au monde automobile
PandaCola permet aux entreprises de sélectionner différents objets personnalisables en fonction de leur secteur, de leur budget et du type de clientèle recherché.
Une agence de location peut ainsi construire progressivement une gamme cohérente : objets automobiles, accessoires de voyage, cadeaux professionnels ou supports destinés aux événements.
Le choix ne doit pas uniquement dépendre du prix unitaire. Il faut également réfléchir à la manière dont l’objet sera remis, au moment où le client va l’utiliser et à la durée pendant laquelle il pourra le conserver.
Pour découvrir les possibilités proposées par PandaCola et rechercher un objet adapté à une campagne :
Dans la location automobile, la meilleure publicité par l’objet est finalement celle qui accompagne naturellement le conducteur. Lorsqu’un cadeau facilite un trajet, améliore légèrement le confort du voyage ou reste dans la voiture après la location, la marque gagne en visibilité sans donner au client l’impression d’être confronté à une publicité supplémentaire.
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