Chez LaPuerta Déménagement, la qualité de service se joue sur un point simple : vous faire vivre un déménagement prévisible, propre et sans stress, du premier appel jusqu’au dernier carton posé.

Une prise en charge claire dès le départ

  • Écoute et cadrage : volume, accès (escaliers/ascenseur), fragiles, contraintes horaires, stationnement.
  • Devis lisible : ce qui est inclus (main-d’œuvre, camion, protection, démontage/remontage, etc.) et ce qui est optionnel (emballage, garde-meuble, nettoyage).
  • Planification : une date confirmée, une équipe dimensionnée, et un déroulé réaliste pour éviter l’improvisation.

Une exécution “pro” le jour J

  • Ponctualité et organisation : l’équipe arrive avec une méthode (ordre de chargement, repérage des fragiles, sécurisation des passages).
  • Protection systématique : couvertures, housses, sangles, protections d’angles, film, et attention aux sols / murs.
  • Manutention maîtrisée : charges lourdes, électroménager, meubles encombrants, passages serrés — le but est de limiter les chocs et les micro-dégâts.
  • Démontage/remontage : meubles démontés proprement, visserie conservée, remontage stable et aligné.

Soin des objets fragiles et des “valeurs”

  • Cartons adaptés (verres, assiettes, penderie), calage, étiquetage.
  • Traitement spécifique pour TV, miroirs, tableaux, instruments, objets sensibles.
  • Logique “zéro surprise” : on sécurise avant de déplacer, plutôt que de “porter vite”.

Une relation client qui rassure

  • Communication continue : vous savez où on en est, ce qu’on fait en premier, ce qu’il reste, et à quelle heure on termine.
  • Respect du lieu : propreté, discrétion, attention aux voisins/copropriété.
  • Souplesse : petites adaptations sur place (ordre des pièces, contraintes d’accès) sans perdre le contrôle du timing.

Finition et contrôle

  • Déchargement par pièce selon vos indications.
  • Vérification avec vous : meubles, électroménager, cartons fragiles.
  • Option fin de mission : évacuation des déchets d’emballage / remise en ordre (selon la prestation choisie).

En bref

LaPuerta, c’est le style de déménageur qu’on choisit quand on veut une équipe structurée, qui protège, qui communique, et qui traite vos affaires comme si c’était les leurs — avec une vraie logique de service, pas juste du “transport”.